Preguntas frecuentes
Sabemos que surgen muchas preguntas cuando necesitas cuando adquieres un nuevo producto. Aquí reunimos las consultas más frecuentes para ayudarte a tomar una decisión informada y con total tranquilidad.
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard), Yape, Plin y transferencia bancaria. Todos los pagos se procesan de forma 100% segura.
Sí, enviamos a Lima y provincias.
- Lima: Entre 24 a 72 horas hábiles.
- Provincias: Entre 2 a 4 días hábiles mediante agencia/Courier (Dependerá de la agencia).
Una vez despachado tu pedido, te enviaremos la guía de remisión o código de seguimiento WhatsApp (Aplica para provincias) para que conozcas el estado de tu paquete.
Sí, al momento de realizar la compra en el checkout puedes seleccionar el tipo de comprobante que necesitas e ingresar tu DNI o RUC.
Escríbenos por WhatsApp dentro de las primeras 48 horas de recibido con fotos del paquete. Gestionaremos el cambio o la solución sin costo adicional.